Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2025.

serbiatops.com poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i delimo, kao i vaša prava u vezi sa tim podacima. Molimo vas da pročitate ovu politiku pažljivo.

1. Administrator podataka

Administrator podataka prikupljenih putem sajta serbiatops.com je vlasnik ili operator ovog sajta. Za pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na: info@serbiatops.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati tehničke podatke koje vaš pregledač automatski šalje pri poseti sajta. To uključuje IP adresu, tip i verziju pregledača, operativni sistem, vreme i datum pristupa, referentni URL (stranicu s koje ste došli) i slične tehničke informacije. Ovi podaci su neophodni za ispravno funkcionisanje sajta, otklanjanje grešaka i poboljšanje performansi. Ako nam direktno pošaljete e-poštu (npr. putem kontakt forme ili upita), prikupljamo sadržaj poruke i vašu e-mail adresu kako bismo mogli da odgovorimo. Ne prikupljamo namerno osetljive kategorije podataka (zdravstveni podaci, biometrijski podaci itd.) osim ako to zakonski nije potrebno ili vi to izričito ne dostavite.

3. Svrha obrade

Podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe: pružanje i održavanje sajta, poboljšanje korisničkog iskustva, analiza posete i ponašanja u agregatnoj formi (bez identifikacije pojedinaca), odgovaranje na vaše upite, poštovanje zakonskih obaveza i zaštita prava i bezbednosti. Ne koristimo vaše podatke za automatizovano donošenje odluka koje imaju pravne ili slične efekte po vas, osim u slučajevima dozvoljenim zakonom.

4. Pravni osnov obrade

Obrada je zasnovana na: izvršenju ugovora ili predugovornih merama (kada je potrebno za pružanje sajta), našem legitimnom interesu (analiza saobraćaja, bezbednost, poboljšanje usluge), vašoj saglasnosti (gde je potrebna, npr. za određene kolačiće ili bilten) ili zakonskoj obavezi. U bilo kom trenutku možete opozvati saglasnost; opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

5. Deljenje podataka

Ne prodajemo ni iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama. Podatke možemo deliti sa pouzdanim pružaocima usluga (npr. hosting, analitika) koji obavljaju usluge u naše ime i koji su ugovorno obavezani da štite podatke i koriste ih samo u navedene svrhe. Možemo takođe otkriti podatke ako to zahteva zakon, sudski nalog ili nadležni organ, ili da bismo zaštitili naša prava i bezbednost korisnika.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili u trajanju propisanom zakonom. Tehnički logovi obično se čuvaju ograničeno vreme; podaci iz e-pošte mogu se čuvati dok je potreban odgovor ili u skladu sa internim politikama arhiviranja. Po isteku potrebnog perioda podaci se brišu ili anonimizuju.

7. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. To uključuje šifrovanje gde je primenjivo, ograničen pristup podacima i redovne procene rizika. Iako se trudimo da održavamo visok nivo bezbednosti, prenos podataka putem interneta nikada nije potpuno siguran; preporučujemo da ne šaljete osetljive podatke putem nezaštićenih kanala.

8. Vaša prava

U skladu sa primenjivim zakonima (uključujući GDPR za korisnike u EEA) imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka („pravo na zaborav“) u određenim uslovima, ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka gde je primenjivo, i pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na info@serbiatops.com. Odgovorićemo u roku propisanom zakonom.

9. Kolačići i slične tehnologije

Korišćenje kolačića i sličnih tehnologija opisano je u našoj Politici kolačića. Preporučujemo da je takođe pročitate kako biste razumeli kako se koriste tehnologije za praćenje na sajtu.

10. Izmene

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem objave na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Poslednje ažuriranje“. Nastavak korišćenja sajta nakon objave izmena predstavlja prihvatanje ažurirane politike.